AVISO DE PRIVACIDAD

1. Identidad y Domicilio del Responsable

Ian Gazcka Arechiga (en adelante "el Responsable" o "Puntaxo"), persona física con RFC GAAI051106HE7, con domicilio ubicado en Calle Amapola número 957, Colonia Mariano Otero, Código Postal 45067, Zapopan, Jalisco, México, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, los cuales serán tratados conforme a lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

2. Datos Personales Sometidos a Tratamiento

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso, recabaremos las siguientes categorías de datos personales:

• Para Usuarios de la Aplicación: Nombre completo, nombre de usuario, correo electrónico, contraseña, y una descripción de perfil (opcional). Adicionalmente, recabamos Información de Interacción y Comportamiento Digital, que incluye de manera enunciativa más no limitativa: registro de reacciones ("likes"), cuentas seguidas, seguidores e historial de visualizaciones.
• Para Clientes (Clubes de Pádel y Anunciantes): Datos fiscales y corporativos completos de la empresa, información de contacto de por lo menos un representante o enlace comercial, y los datos asociados a la cuenta de usuario personal en la aplicación, la cual es un requisito mínimo para poder vincular y administrar el club o los anuncios dentro de la plataforma.

Tratamiento de Datos Personales Sensibles: Se informa que para la prestación de nuestros servicios NO recabamos datos personales sensibles.

3. Finalidades del Tratamiento

Los datos personales recabados los utilizaremos para las siguientes finalidades:

A. Finalidades Primarias (necesarias para el servicio que solicita):

• Para Usuarios: Creación, gestión y personalización de su cuenta; permitir la interacción social dentro de la plataforma; y optimización de la experiencia del usuario dentro de la aplicación.
• Para Clientes: Registro como socios comerciales o anunciantes; vinculación operativa entre su cuenta personal y la administración de su club de pádel en la app; facturación y cumplimiento de obligaciones fiscales; y envío de comunicaciones operativas o de negocios.

B. Finalidades Secundarias (no necesarias para el servicio, pero nos permiten brindarle una mejor atención):

• Análisis de sus hábitos de consumo digital para el envío de publicidad personalizada, mercadotecnia o prospección comercial.

En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para estas finalidades secundarias, usted puede enviar desde este momento un correo electrónico a privacidad@puntaxo.com.mx manifestando su negativa. La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

4. Transferencia de Datos Personales

Le informamos que actualmente NO realizamos transferencias de datos personales a terceros que requieran de su consentimiento. El Responsable únicamente podrá realizar transferencias de datos personales sin el consentimiento del titular en los supuestos previstos en el artículo 37 de la LFPDPPP (por ejemplo, por requerimiento de una autoridad competente).

(Nota aclaratoria: El Responsable podrá compartir métricas de rendimiento y estadísticas generales con clubes y anunciantes; sin embargo, esta información será estrictamente disociada y anonimizada, por lo que no constituirá datos personales que identifiquen a un usuario en particular).

5. Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).

De igual forma, usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO o la revocación de su consentimiento, usted deberá presentar la solicitud respectiva enviando un correo electrónico a nuestra área de Privacidad a la dirección: privacidad@puntaxo.com.mx. Su solicitud deberá incluir:

1. Su nombre completo.
2. Un documento oficial que acredite su identidad.
3. La descripción clara y precisa del derecho que desea ejercer o de los datos sobre los que desea revocar su consentimiento.

Le comunicaremos la determinación adoptada en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la fecha en que se recibió su solicitud. Si resulta procedente, se hará efectiva la misma dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que se le comunique la respuesta.

6. Opciones y Medios para Limitar el Uso o Divulgación

Con el objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos la opción de enviar un correo a privacidad@puntaxo.com.mx solicitando su inscripción en nuestro listado de exclusión interno. Asimismo, usted puede inscribirse en el Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP), a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).

7. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

Le informamos que en nuestra plataforma y aplicación utilizamos cookies, web beacons y otras tecnologías de rastreo a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de internet, así como brindarle un mejor servicio y experiencia de usuario al navegar en nuestra plataforma.

Los datos que obtenemos de estas tecnologías de rastreo son los siguientes: identificadores, nombre de usuario, tipo de dispositivo, dirección IP, e historial de navegación dentro de la aplicación.

Estas tecnologías pueden deshabilitarse accediendo a las opciones de configuración y privacidad de su dispositivo móvil o navegador web.

8. Cambios al Aviso de Privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad mediante el envío de un correo electrónico a la dirección que usted tenga registrada en su cuenta.

Última actualización: 20 de marzo de 2026.